Beoordelingen van Restaurant Bonsai Wormerveer

heerlijke gerechten en bezorging precies op afgesproken tijd

Het eten is heel goed , en snelle bezorging

Smaakte wel maar erg vet

Wij bestellen altijd graag bij Bonsai, kwaliteit altijd goed. Goed lekker eten en op de website staat ook de toevoegingen ivm allergie aangeduid!

Deze keer was alles weer in orde

Bestelling niet kompleet en telefonisch niet te bereiken

Smaakloze nasi. Hard en lauw

Eten niet warm genoeg vlees niet krokant

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Nog altijd even lekker

Heel snel eigenlijk iets gegeten wat nieuw voor ons was en het was lekker

De sushi is vers, goed verpakt en bezorgt met een glimlach. Erg tevreden over de kwaliteit!

Snel bezorgd, goede prijs en erg lekker!!

Verkeerde geleverde spullen, ik had 4 gebakken banaantjes besteld maar kreeg 8 vlees bolletjes, waar ik geen zin in had en die ook nog droog waren. Kip sate die ik had besteld was droog. In de Nasi zat heel veel prei (was waarschijnlijk in de aanbieding). Nee deze keer was het niet best

bestelling kwam een half uur te vroeg

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Eten lekker, jammer dat de bestelling weer niet klopte( nasi ipv bami) Kreeg op afgesproken tijd bericht dat bestelling onderweg was maar duurde alsnog 25 minuten

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Top!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Heerlijk gegeten en alles netjes op tijd bezorgt.

Ik bestel bijna wekelijks direct bij jullie en vermeld dan dat ik als cadeautje graag de coca cola ZERO wil. Bij de laatste bestelling zat weer gewone cola. De kwaliteit van de Ebi Tempura is de laatste maanden beduidend minder dan daarvoor. Veel te veel beslag. Een goede tempura is een dun knapperig korstje over de groente of in dit geval de garnalen.

Maaltijd was te sterk afgekoeld . Te lang onderweg geweest ?

Het kon niet bezorgd worden, dus hebben we het vanuit Jisp afgehaald. Eenmaal thuis bleek de tomatensoep er niet bij te zitten, maar ook de 2 bakjes wasabimayonaise zaten niet bij de bestelling. Ik heb meteen gebeld om het geld terug te krijgen op rekeningnummer NL58 INGB 0005717514. Ik hoop dat dat lukt, aangezien we trouwe klanten zijn, maar we merken dat er de laatste tijd vaker dingen mis gaan.

Helaas Bijna 2uur moeten wachten

Ik bestel vaker bij jullie alleen jammer dat er bij beide poke bowls dit keer helemaal geen saus bij was. Terwijl dat echt in mijn bestelling was aangegeven. Dus dat was wel een minpuntje dit keer. Ik heb nog geprobeerd te bellen een aantal keer maar de lijn was bezet.

Zeer vlotte en vriendelijke bezorging. Heerlijk eten!

Heerlijk gegeten. Vriendelijke bezorger.

Altijd lekker en snel geleverd!

Eten was niet heel heet, maar wel erg lekker!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Altijd goed hier!

was lekker ,en snel bezorgd , kan niet anders zeggen top

Snelle bezorgservice en prima kwaliteit eten.

Top eten en super snel gebracht door een leuke bezorger

Het duurde erg lang voordat we onze bestelling kregen. Er was duidelijk iets mis gegaan. Het aluminiumfolie wat om de bakjes zat was al een keer open gemaakt. Het eten was koud. Ook ontbrak het blikje cola. Heel erg jammer want het eten smaakt altijd geweldig bij Bonsai.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Het duurde 2:05minuten voordat de bestelling werd geleverd, na 1 uur proberen te bellen tot 6x continue in gesprek. Na 1:20min kreeg een email dat de bezorger onderweg was.... dit duurde 45 min, na weer bellen eindelijk iemand aan de lijn. Waar is mijn bestelling? Waar is de bezorger... hij kon er niets aan doen maar moest 6 bezorgingen doen..... jullie moeten de klanten beter infomeren, al duurt het lang. Eten is erg lekker maar mijn trek was over..

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Om 17;00 besteld voor 19:00 om 19:45 werd het pas bezorgd en niet eens compleet! Eten was koud en de Edame bonen niet gaar. Het resterende eten werd pas om 20:20 bezorgd. Echt schandalig!

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

1.5 uur moeten wachten op ons eten. Deel van de bestelling niet gehad. Drama

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Prima eten en keurig op tijd geleverd. Zeker voor herhaling vatbaar

Helaas voor de tweede keer bleek de bestelling niet compleet. Deze keer was de cola vergeten.

De bezorging was snel en kwaliteit was weer als van ouds. Wel jammer dat er nu 2x geen sashimi bij een box van 100 stuks geleverd is. Normaal is dat namelijk wel altijd zo.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Wederom prima

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

2 uur moeten wachten op de sushi

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Excuses hiervoor maar...Het is de laaste maanden stukken minder geworden helaas. Hopelijk gaan ze weer aan de kwaliteit werken.

Heerlijke sushi en snel geleverd. Gratis kerry driehoekjes met saus erbij omdat we boven de 30 euro zaten. Wie doet dat nou nog! Smullen dus.

'Zo snel mogelijk' was ruim een half uur voor de eerst mogelijke keuze van tijd en we hebben lekker gegeten.

Waan-zaan-zinnig lekker! Bedankt!

Het eten was niet echt warm. Hoop dat het volgende warmer is. De smaak van het eten is goed.

Op verkeerde huisnummer bezorgd. Na 20 minuten gebeld door de man waar het bezorgd was. Ik heb het zelf maar opgehaald. Pluim voor de bezorger 👎

Prima menu alleen jammer dat de bami af gekoeld was!

Maandag 26 februari 2024 voor het eerst besteld bij Bonsai Wormerveer. Uitgebreide kaart en in de plaats waar ik zelf woon! 17:13 Bestelling online geplaatst . 18:15 besloot ik te bellen voor de status van mijn bestelling. Kreeg contact met een slecht verstaanbare , Engels sprekende medewerker. Ze vertelde mij dat mijn bestelling NU de deur uit ging en dat ik met max. 15min bij mij zal zijn. 18:30.... ik wacht nog even ....18:50 was daar dan uiteindelijk mijn bestelling ...(ruim 1,5 uur , nadat ik mijn bestelling plaatste) Inmiddels aardig hongerig, irritatie aan de kant gegooid, mijn heerlijk bestelde eten opeten :)... ontdek ik dat een deel van de bestelling ontbreekt ( a 16 euro) , 1 "warme" maaltijd, koud is en de gratis cola (waar ze met 100-uit mee promoten) er niet bij zat... dit alles stond wel gewoon op de bon . 18:55 gebeld naar Bonsai Wormerveer.. ik heb 3x uit moeten leggen wat het probleem was... en gevraagd hoe ze dit gingen oplossen? Medewerker aan de telefo

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Toen het eten maar niet kwam probeerde ik te bellen. Het was continu in gesprek of er werd niet opgenomen. Toen ik eindelijk iemand aan de lijn had en er geen zicht was op bezorging, heb ik de bestelling afgezegd. Nu wachten of mijn geld terug wordt gestort.

Het vlees van de kipsate was erg droog en hard. Het moet malser zijn. De smaak is er minder om. De Maleise nasi was ook niet naar mijn verwachtingen. Gemis van vlees en groenten. De Tjap tjoy was goed van smaak.

Bestel meestal 2x per maand sushi. Normaal is de sushi altijd goed en bezorging snel. Gisteren 100 stuks besteld. Het duurde lang voor het bezorgd werd en zag er niet goed uit. De sushi was rommelig, te veel de zelfde in een box, geen sashimi en kommer aanwezig en de smaak was niet top.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Zo jammer dat er wéér geen soya saus, ginger en wasabi bij geleverd is.

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Twee uur later werd het eten bijna koud eindelijk geleverd… smaak van het eten was prima, maar bedenk mij echt wel of ik hier ooit nog wil bestellen…

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Dit keer duurde het weer erg lang voordat het eten werd bezorgd helaas. Er zaten ook wat foutjes in de bestelling maar omdat we zo’n trek hadden, hebben we dat voor lief genomen. De bezorger zelf was wel uitermate behulpzaam.

De saus ontbrak bij de babi pangang spek. En de spek was zacht en niet krokant. Tevens ontbrak de sambal

Heel tevreden over de smaak en hoeveelheid

Helaas was er 1 gerecht niet geleverd. Het werd 30 minuten later nog gebracht, maar dat is dan mosterd na de maaltijd.

ivm allergie hadden we een bestelling gedaan zonder sesamzaad, helaas zat dit toch op het eten en heeft mijn dochter er niet van kunnen eten

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

Altijd goed, eten en bezorging!!

Heb om 16 uur mijn bestelling geplaatst voor 17 uur. Om 17:15 ben ik gaan bellen. Wordt er gezegd we beginnen om 17 uur. Waarom kan je dan kiezen voor bezorging om 17 uur. Om 17:30 kwam mijn bestelling aan. Half uur te laat. En hierdoor kon ik dus niet meer eten, want ik moest naar mijn werk . Volgens de bezorger was hij ook in ze eentje aan het bezorgen en is de toko net overgenomen, en begrijp ze er nog niet zoveel van. Ik heb de mevr aan de lijn geadviseerd om het bezorgtijdvak aan te passen naar half 6 ipv 5. 👎

Ik heb om 12:45 uur mijn bestelling geplaatst en betaald met als opgegeven bezorgtijd 17:20 uur. Ik snap niet dat je als restaurant het dan nog voor elkaar krijgt om de bestelling ruim een half uur later dan gevraagd te leveren. Je weet meer dan 5 uur van tevoren wat de bestelling is, waar die geleverd moet worden en hoe laat die daar moet zijn. Dan vind ik het een slechte zaak dat je dat niet voor elkaar krijgt, maar een nog veel slechtere zaak dat je je klant niet inlicht dat het niet gaat lukken. Ik moet zelf bellen en horen dat de bestelling de deur nog niet uit is. Het eten is super lekker, maar de (lever)service laat te wensen over. Dit was niet de eerste keer dat dit gebeurt...

Supersnel bezorgd en het was weer heerlijk.

Vlees was taai en niet echt warm meer.

Niet gewend v jullie:babi pangang was hard/te hard gebakken. Bozorging iongen perfect: stond wel bij de buren terwijl ik nog aan jullie aangaf: bovenste verdieping

Wij bestellen vaker bij jullie maar helaas was deze keer de babi pangang en de kipsaté droog en taai.

Wat meer wasabi meegeven. 1 heel klein kuipje is echt veel te weinig

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

precies op het gevraagde tijdstip, eten van prima kwaliteit en goed van tempratuur. voor herhaling vatbaar.

Eten was goed van smaak helaas wel wat lauw en 1 product vergeten wel super opgelost volgende keer bestellen leveren ze het product wat we misde top opgelost!

Altijd lekker en snel bezorgd. Deze keer was alleen de kipsate niet lekker, die was taai en droog.

Tevreden over de Tjap tjai, maar wat jammer ik heb groente en smaakvol gemis in de mihoen.

Uitstekend

Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.

De bestelling was niet compleet.

Was prima

De rijst de nasi en het vlees vd babi pangang waren erg droog. Normaal geen last van. Beetje jammer

Hebben heerlijk gegeten

Snelle en vriendelijke bezorging. Heerlijk eten!

Snelle bezorging, goed lekker eten! Ga zo door

Kregen maar de helft bezorgd. 2 kleine kinderen en 2 volwassenen konden dus niet eten. Gebeld en een uur later pas de andere helft die koud was. De kip was dus ook hard en niet te eten. Ook de loempia,s niet lekker. En de babipangang taai. Zat dus nog in de brommer van de eerste bezorging. Schandalig. En hiervoor 63 euro betaald. Dit kan echt niet. En compenseren met een cola? Nee dat kan echt niet.

de gratis cola light, werd niet meegeleverd en na contact is deze ook niet meer bezorgd, min puntje

2 uur gewacht op ons eten, bezorger zou een half uur vantevoren al "de weg kwijt zijn" maar alles was nog heet toen het werd bezorgd. Was dus tot 2 x toe gewoon vergeten, jammer, het eten was wel lekker.

Heerlijk gegeten. Vriendelijke bezorger.